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暖民心解民憂 為民服務辦實事

來源:     發布日期:2022-08-12

“40℃高溫的天氣,我這個老太婆不用下樓梯,坐在家里吹著風扇就能辦好房改手續,真的是太方便了?!苯?,家住江岸區勞動街惠濟路47號的禇婆婆辦好了房改手續后,緊緊握著武漢城投房產集團工作人員的手連連道謝。
惠濟路47號是一處沒有電梯的老舊公房,居住在6樓的禇婆婆已70多歲,因家庭原因她希望盡快辦理房改手續,但禇婆婆患有嚴重腰肌勞損不能直立行走,無法到公司現場辦理房改手續,為此她心急如焚。
城投房產集團在深入推進黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動時,了解到禇婆婆的這一“急難愁盼”問題。為此,城投房產集團房產管理部高度重視,迅速組織房管分公司成立“清風崗”,聯合開展“房改上門服務”行動,工作人員按照房改辦理要求,克服高溫酷暑的“烤”驗,多次上門宣講房改政策,核實房屋信息,收集申報資料,現場辦理簽字手續等,讓禇婆婆不出門、不跑路,在家辦理了全套房改流程,解決住戶燃眉之急。
“我走不了路,大熱天出門也麻煩,現在只需要一個電話,你們房管部門就能上門為我們老百姓辦實事,真是服務到家了!”。按完簽字手印的禇婆婆臉上綻放出滿意的笑容。
現場房產集團工作人員說,房改上門服務行動解決了像禇婆婆這類住戶因身體不便無法到現場辦理房改手續的實際問題,能實實在在為老百姓排憂解難,我們辛苦一點也是值得的。
烈日炎炎,熱浪滾滾,濕透的是襟衫,溫暖的是民心。房產集團在持續開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動的同時,與“清廉國企”建設工作相結合,助推為民服務工作進一步提質增效、上檔升級,真正解決住戶的“急難愁盼”問題。

(房產管理部供稿)

 
 
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